【王明鉅手札-3】連一塊錢都賠不起的健檢中心翻身記

▍倒數84天：會計師的死亡拷問

那天跟會計師吃飯根本像在法庭答辯！從「商業模式怎麼賺錢」到「CT機器故障怎麼辦」，整整兩個半鐘頭被問到懷疑人生。最要命的是我們竹東分院當時的狀況：

• 醫護技術：連基本健檢都做不順
• 硬體設備：比地區診所還陽春
• 地理位置：新竹人寧可開車40分鐘去台北

最現實的是財務黑洞——連續20年賠錢，總院早就想把我們收掉了。但王院長發現轉機點：與其等病人生病，不如幫健康人「預防心肌梗塞、中風、癌症」！

▍破局關鍵：3億元的豪賭

102年11月那場關鍵飯局，院長祭出「三不一沒有」策略：

1. 不讓醫院出半毛錢：設備採購、裝潢全由廠商買單
2. 不承擔任何風險：就算完全沒客人，廠商照樣要付租金
3. 不碰傳統健檢：專攻「高階影像檢查+癌症早篩」
4. 沒有退路：失敗就準備關門大吉

最狂的是分潤機制——總收入先抽30%當醫院基本開銷，剩下的錢要優先還完廠商投資，最後利潤醫院拿超過50%！等於廠商賺越多，醫院分越多。

▍魔鬼藏在「高鐵條款」

院長把MRI保養合約寫得比高鐵還嚴格：

這招逼得廠商天天派工程師駐點，連地震演練都要做！院長笑說：「就是要讓廠商比我們還怕機器壞掉」

▍83天倒數：被科技大廠打槍的真相

跑去談合作被拒超心酸！對方主管直接說破：

• 員工只想約台大總院：「竹東？聽起來像農會保健站」
• 簽約醫院名單有面子問題：「放你們進去會被笑掉大牙」
• 最殘酷真相：「連你們自己台大醫師都不推薦」

這刺激院長下定決心做三件事：

1. 把急診室招牌換成「健康中心」LED燈箱
2. 找景觀設計師把醫院變森林療癒基地
3. 強制全院醫師考取高階健檢證照

▍財務防彈衣設計圖

整個合約最精妙的是風險轉嫁：

1. 固定收益防護網
   - 保證金：廠商先押3000萬當「故障預備金」
   - 年租金：不管有沒有人來，每年固定收800萬

2. 分潤安全鎖
   - 月營收破500萬：醫院多抽5% 
   - 年營收達標：強制提撥10%做設備更新

3. 逃生條款
   - 廠商想撤資？先賠完未來5年預估收益
   - 天然災害損失：保險理賠優先補醫院

▍80天倒數：全台最狂採購案

院長親自寫的招標書厚得像字典！重點包括：

• 儀器規格：CT輻射量必須<0.5mSv（正常1/10）
• 服務承諾：從掛號到報告出爐限定4小時
• 客訴處理：檢查延誤每分鐘賠100元咖啡券
• 秘密條款：禁止使用「竹東分院」字樣，全面改用「台大東健康」

最狠的是驗收標準——試營運期間要找200個「奧客」來踢館，故意挑毛病才能過關！

▍77天實戰：把醫院變網美打卡點

最後衝刺階段搞這些：

• 在68快速道路裝巨型發光字牌（花500萬）
• 把老舊病房改成「健檢VIP套房」帶陽台
• 護理師制服找名設計師重做（一套要價上萬）
• 連廁所都裝心律偵測馬桶蓋

王院長在日記寫下：「與其說在蓋健檢中心，不如說在打造醫療界特斯拉——貴得要命但讓人忍不住想試！」